WEBINAR: Smart Transition from Confluence to ServiceNow

WEBINAR: Smart Transition from Confluence to ServiceNow

Do you believe your customer service and self-service knowledge base is already working perfectly well?

You don’t? Then join our webinar on „Smart Transition from Confluence to ServiceNow“ on 20 April 2023 at 3 PM (CEST) and we will help you to optimize your knowledge base!

 

In the webinar, we will discuss the following topics:

– Knowledge migration vs integration or – more importantly – what to migrate?

– How to improve such factors like error handling, SLA time adherence, customer service satisfaction?

– How can I prepare for the transition in a smart way?

– How to assess whether my company’s knowledge base is reliable?

 

Register here and get the answers.

In case of any questions, feel free to ask them during the webinar, or you contact us directly at info@avato.net

Haben Sie weitere Fragen? Wir beraten Sie gerne: marketing@avato.net

Impressum: 
Datum: April 2023
Kontakt: info@avato.net
www.avato-consulting.com
© 2023 avato consulting ag
All Rights Reserved.

Hallo 2023!

Hallo 2023!

Für uns ist 2023 ein besonderes Jahr, denn wir feiern unser 15-jähriges Firmenjubiläum. Aber das ist nicht das einzige Ereignis, das ansteht:

Am 25. Januar starten wir mit der zweiten Runde unseres Webinars zum Thema „Knowledge Mining for ServiceNow Knowledge Bases“. Klicken Sie hier, um sich anzumelden. Nach der Anmeldung erhalten Sie automatisch den Veranstaltungslink per E-Mail. Bitte zögern Sie nicht, den Link an Freunde, Kollegen oder andere Interessierte weiterzugeben. 😉

Im Februar feiern wir unser Kick-Off und starten eine neue Webinarserie. #staytuned

Im Juni werden wir an der der J.P. Morgan Corporate Challenge teilnehmen und mit unserer Kampagne #avatomovesforbenefit Geld für einen guten Zweck sammeln. Aber nicht nur dieser Challenge wollen wir uns als Firma stellen. Wir wollen auch weitere annehmen und dabei Geld für verschiedene Initiativen sammeln.

Seien Sie gespannt!

 

Haben Sie weitere Fragen? Wir beraten Sie gerne: marketing@avato.net

Impressum: 
Datum: Januar 2023
Autor: Lene Traxel
Kontakt: marketing@avato.net
www.avato-consulting.com
© 2023 avato consulting ag
All Rights Reserved.

Ein letzter Gruß aus 2022

Ein letzter Gruß aus 2022

Ein aufregendes und ereignisreiches Jahr neigt sich dem Ende.

Wir konnten viele neue Gesichter bei uns begrüßen und konnten neben den virtuellen Veranstaltungen Anfangs des Jahres unser diesjähriges Sommerevent und unsere Weihnachtsfeier endlich wieder in Präsenz feiern.

Wir konnten uns in wenigen Monaten eine Community von über 211 Mitgliedern (Stand Dezember 2022) mit unserer eigenen LinkedIn Gruppe ServiceNow HR Service Delivery (HRSD) – EMEA aufbauen und waren mit unserem Webinar zum Thema „Knowledge Mining for ServiceNow Knowledge Bases“ im November die größte LinkedIn ServiceNow Veranstaltung (Sei gespannt, denn im Januar geht es in die nächste Runde).

Aber auch bedürftigen Menschen konnten wir helfen. Neben unserer #avatomovesforbenefit Kampagne, bei der wir durch verschiedene sportliche Aktivitäten lokal Geld für die Ukrainehilfe sammeln konnten, haben wir neben unserer Spende für jede Mitarbeiterspende noch einen weiteren Betrag obendrauf gelegt. Jetzt zur Weihnachtszeit haben wir für jede von uns versendete Weihnachtskarte an die Strahlemann-Stiftung gespendet und wollen damit jungen Menschen eine Chance auf Bildung geben.

Wir möchten uns bei allen Unterstützern bedanken und wünschen eine besinnliche Weihnachtszeit, einen guten Rutsch ins neue Jahr und einen guten Start in 2023!

Haben Sie weitere Fragen? Wir beraten Sie gerne: marketing@avato.net

Impressum: 
Datum: Dezember 2022
Autor: Lene Traxel
Kontakt: marketing@avato.net
www.avato-consulting.com
© 2022 avato consulting ag
All Rights Reserved.

Aufzeichnung Webinar: Knowledge Mining for ServiceNow Knowledge Bases

Aufzeichnung Webinar: Knowledge Mining for ServiceNow Knowledge Bases

Unser erstes Webinar zum Thema „Knowledge Minining for ServiceNow Knowledge Bases“ ist leider vorbei. Die Aufzeichnung finden Sie hier.

Im Januar starten wir dann in die nächste Runde und bieten erneut ein Webinar zu dem Thema an, bei dem wir im Anschluss Ihre Fragen beantworten. Sollten Sie jetzt schon Fragen zu dem Thema haben, dann können Sie unsere Experten Anna Busch und Wim van Brussel kontaktieren.

Haben Sie weitere Fragen? Wir beraten Sie gerne: marketing@avato.net

Impressum: 
Datum: Dezember 2022
Autor: Lene Traxel
Kontakt: marketing@avato.net
www.avato-consulting.com
© 2022 avato consulting ag
All Rights Reserved.

Webinar: Knowledge Mining for ServiceNow Knowledge Bases

Webinar: Knowledge Mining for ServiceNow Knowledge Bases

Haben Sie Schwierigkeiten, Ihre Wissensdatenbank aktuell zu halten?
Haben Sie Probleme, den Überblick über eine riesige Menge von Wissensartikeln zu behalten?
Wie ausgereift und zuverlässig ist Ihre Wissensdatenbank wirklich?

Lassen Sie es uns herausfinden! Nehmen Sie an unserem Webinar am 30. November, 11:00 (GMT+1) teil!

Registrieren Sie sich hier!

Haben Sie weitere Fragen? Wir beraten Sie gerne: marketing@avato.net

Impressum: 
Datum: November 2022
Autor: Lene Traxel
Kontakt: marketing@avato.net
www.avato-consulting.com
© 2022 avato consulting ag
All Rights Reserved.

Weihnachtsfeier 2022

Weihnachtsfeier 2022

Nach zwei Jahren Pausen konnten wir dieses Jahr endlich wieder unsere Weihnachtsfeier gemeinschaftlich in der Öffentlichkeit feiern. Zuerst ging es für uns in den Bornheimer Ratskeller nach Frankfurt. Dort konnten wir uns mit Speisen von regionalen Erzeugern verwöhnen lassen. Anschließend ging es mit einem kurzen Verdauungsmarsch Richtung Festplatz zum Circus Roncalli. Schon von weitem konnte man die beleuchtenden Kuppeln und historischen Wagen des Zirkus erkennen. Der tier- und plastikfreie Zirkus überzeugte mit seiner einzigartigen Show, bestehend aus Malerei, Film, inspirierenden Kostümen, einem eigenen Orchester und artistischen Höhepunkten. Die unterhaltsamen Clowns, die beeindruckende Show der Jongleure, die Fingerfertigkeit der Zauberer und die waghalsigen Turner sorgten für eine einzigartige Stimmung für Jung und Alt.

Wir wünschen allen Mitarbeitern eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr!

Haben Sie weitere Fragen? Wir beraten Sie gerne: marketing@avato.net

Impressum: 
Datum: November 2022
Autor: Lene Traxel
Kontakt: marketing@avato.net
www.avato-consulting.com
© 2022 avato consulting ag
All Rights Reserved.